
Téléphone compatible
MyAccès et tous ses features, à savoir A-Pay est compatible sur les smartphone Android version > 2.6 et IOS.

Connexion requise
Les forfaits facebook (Akama de Orange, Faceboobaka de Telma) marchent jusqu’au moment de la saisie du PIN. Celle-ci par contre requiert une connexion internet hors facebook.

Application requise
MyAccès fonctionne sur Facebook full et Facebook Lite, par contre Messenger Lite ne peut pas supporter MyAccès et toutes ses fonctionnalités.

Notification de paiement
A la fin d’un paiement, le vendeur et le payeur reçoivent une notification dans messenger, en même temps, venant de MyAccès, avec une référence transaction.

Erreur saisie Digit Code
Le payeur a l’occasion de vérifier deux fois le code saisi: juste après la saisie du code et après la saisie du montant. Après confirmation par PIN, le payeur est le seul responsable de paiement erroné.

Compte utilisé
Le payeur et le vendeur ne peuvent pas choisir le compte à débiter/créditer, c’est uniquement le compte à vue par défaut.

Virement vers compte épargne
Les utilisateurs peuvent effectuer un virement vers leur compte épargne en suivant les démarches de virement dans MyAccès.

Limite de transaction
Les transactions A-Pay sont limitées à 400 000Ar/ transaction et un plafond de 1 000 000Ar/ jour

Les partenaires
Sont partenaires d’ABM dans le cadre de A-Pay tout point marchand ayant accepté à être payé par ses clients via A-Pay et signé le contrat de partenariat

Commission
Les points marchands ne gagnent pas de commissions. En contre partie, ils ont une clientèle assurée à part le fait d’avoir de l’argent et le moyen de paiement sécurisés, et d’autres avantages offerts par le service MyAccès.

Utilisateurs de A-Pay
Tous les clients de la Banque utilisant MyAccès et ayant un compte à vue peuvent bénéficier le service de paiement A-Pay.

Devrait-on avoir un compte chez AccèsBanque?
Comme les transactions se passent entre les comptes à vue, le payeur et le vendeur doivent obligatoirement avoir chacun un compte à vue chez ABM.

Compte Facebook piraté
Si jamais le compte Facebook est piraté, ce n’est pas uniquement le service A-Pay qui est touché mais MyAccès en entier. Le client doit se présenter en agence et remplir un formulaire de réclamation MyAccès.

Est-il possible de faire un retrait via A-Pay?
Le service est dédié uniquement à des opérations de paiement et non pas de virement. D’ailleurs MyAccès dispose l’option virement pour tout ce qui est virement entre deux personnes, non marchand. Aussi, seuls les points marchands partenaires disposent du digit code, qui est requis pour effectuer un paiement via A-Pay

Sécurité
Toute opération, transaction effectuée sur MyAccès est sécurisée par le code PIN. Ce dernier est censé être confidentiel au titulaire du compte uniquement.
